Moresand Ltd – Privacy Policy

Este Aviso de privacidad establece cómo Moresand Limited, registrada en 38 Riding House Street, Londres W1W 7ES, e incorporado en el Reino Unido, y sus nombres comerciales asociados, protege el privacidad de su información personal.

Reconocemos y reconocemos la importancia de sus datos personales y estamos comprometidos con respetando su privacidad y protegiendo su información personal.

1. ¿Qué información recopilamos y por qué?

Necesitamos recopilar, usar y divulgar información personal para realizar nuestras tareas como agente de viajes, a saber, hacer y administrar reservas de viajes en nombre de nuestros clientes. Durante el curso de nuestro relación podemos recopilar lo siguiente:

  1. Datos personales y de contacto, como título, nombre completo, detalles de contacto (dirección, teléfono y dirección de correo electronic
  2. Número de pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad - si así lo requiere la aerolínea respectiva
  3. Información de pago: número de tarjeta, número de seguridad, fecha de vencimiento y nombre del titular de la tarjeta
  4. Números de viajero frecuente, programa de alquiler de automóviles y preferencias de habitaciones de hotel (si corresponde)
  5. requisitos y problemas de salud (si corresponde) relevantes para sus arreglos de viaje o requerido por el (los) proveedor (es) de servicios de viaje relevante (por ejemplo, proveedores de alojamiento o de viaje).
  6. Información provista rellenando formularios en nuestro sitio web, p. dirección de correo electrónico, donde escuchó sobre nosotros y sus preferencias de viaje. Esta información se usará para mantenerlo actualizado con todas nuestras últimas ofertas y productos
  7. Grabaciones de llamadas: las llamadas pueden grabarse para multas de control de calidad y capacitación del personal. Redes sociales: interactuando con las características de las redes sociales en nuestro sitio web (Facebook, Twitter o Instagram) estarás obligado por las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales Compañías
  8. Dirección IP y cookies: cuando accede a nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar datos con respecto a su dispositivo y la red que está utilizando para conectarse con nosotros, incluyendo su IP dirección

2. ¿Cómo recopilaremos esta información?

Por lo general, recopilamos sus datos personales de la información que envía durante su relación con nos. Los datos anteriores se pueden recopilar de las siguientes fuentes:

  1. Información generada sobre usted cuando compra o realiza consultas sobre un viaje arreglo; a través del teléfono, correo electrónico o sitio web- When you subscribe to receive marketing from us (e.g. e-newsletters)
  2. Cuando hablas con nuestro equipo de atención al cliente
  3. Cuando ingresas a competiciones o te registras para promociones
  4. En algunas circunstancias, puede ser necesario que recopilemos información personal sobre usted de un tercero. Esto incluye cuando una persona hace una reserva de viaje en su nombre, que incluye viajes arreglos para ser utilizados por usted (por ejemplo, una reserva familiar o grupal o una reserva de viaje hecha para usted por su empleador). Donde esto ocurra, confiaremos en la autoridad de la persona que realiza el viaje reserva para actuar en nombre de cualquier otro viajero en la reserva

Donde realiza una reserva de viaje en nombre de otra persona (por ejemplo, una reserva familiar o grupal o una reserva de viaje hecha para un empleado), usted acepta que ha obtenido el consentimiento de la otra persona para que recopilemos, usemos y divulguemos la información personal de la otra persona de acuerdo con estoDarse cuenta.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos personales y cuál es la base legal para hacerlo?

3.1 Contractual
  1. Para realizar nuestras tareas como agente de viajes. Las consecuencias de no proporcionar esto La información es que no podremos completar su reserva.
  2. Los datos personales y de contacto se utilizan para completar las reservas de viaje que hacer en nuestro sitio. Del mismo modo, información de pago, números de pasaporte, fecha de nacimiento, frecuentes volantes y requisitos dietéticos.
3.2 Legitimate interest
  1. Para comunicaciones de marketing directo y perfiles relacionados para ayudarnos a ofrecerle información relevante productos y servicios, incluida la decisión de ofrecerle ciertos productos y Servicio.
  2. Su información también puede ser utilizada por razones más amplias, tales como: para proporcionarle un viaje confirmación y actualizaciones en su itinerario, para administrar su reserva y permitirnos contactar usted para servicio al cliente
  3. Podemos utilizar su información personal para enviarle actividades de marketing específicas; acerca de ofertas especiales, nuevos productos o concursos. Estos pueden incluir correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes de datos. Si no desea recibir dicha información, puede solicitarnos por escrito no para recibirlo
3.3 Con su consentimiento
  1. En situaciones específicas, podemos recopilar y procesar sus datos con su consentimiento. Por ejemplo, cuando marca una casilla para recibir boletines por correo electrónico, se puede usar su información personal, con su consentimiento explícito, para enviarle tarifas promocionales relevantes.
3.4 ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir su información con las siguientes entidades:

  1. Proveedores principales: líneas aéreas, hoteles, operadores turísticos, proveedores de transferencias, líneas de cruceros, alquiler de automóviles y proveedores de actividades que cumplen con su reserva de viaje
  2. Una persona que hace una reserva de terceros, en su nombre
  3. Terceros que brindan servicios en nuestro nombre, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, negocios análisis y prevención de fraude- As required or authorised by applicable law, and to comply with our legal obligations
  4. Moresand Limited es una empresa global e incluye operaciones fuera del EEE. Tu la información personal se puede divulgar a nuestras entidades relacionadas en el extranjero para que podamos complete su reserva de viaje y / o habilite el desempeño de los procedimientos administrativos, consultivos y servicios técnicos, incluido el almacenamiento y procesamiento de dicha información. Lo haremos garantizar que tales transferencias internacionales sean necesarias para la realización de un contrato entre usted y el destinatario en el extranjero o están sujetos asuitable safeguards as required by your local data protection laws

4. ¿Por cuánto tiempo guardamos sus datos personales en el archivo?

  1. Los datos personales se conservan tanto tiempo como sea necesario, para el propósito que originalmente era adquirido- To protect us against any contractual claims, generally for a period of 6 years
  2. Los registros se mantienen en línea con los requisitos legales y reglamentarios / orientación

5. Tus derechos

A continuación hay una lista de los derechos que tiene con respecto a la información personal que procesamos. Tú tiene derecho a;

  1. Confirma con nosotros que estamos procesando tus datos
  2. Solicitar acceso a los datos personales que tenemos
  3. Tener datos modificados si es inexacta o incompleta
  4. Solicitar que eliminemos sus datos personales si no hay una razón convincente para continuar tratamiento
  5. Solicitar que eliminemos su consentimiento

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, contáctenos en privacy@moresand.co.uk proporcionando detalles de su solicitud.

Si no está satisfecho con nuestras actividades de procesamiento de datos, tiene derecho a presentar una queja ante el Oficina de Comisionados de Información (ICO) https://ico.org.uk/concerns/

6. direcciones IP

Cuando visite nuestro sitio web, use cualquiera de nuestras aplicaciones móviles o nuestras comunicaciones abiertas, nuestra

los servidores pueden registrar datos con respecto a su dispositivo y la red que está utilizando para conectarse con nosotros, incluyendo su dirección IP.

Recopilamos sus direcciones de Protocolo de Internet ("IP") para rastrear y agregar datos no personales. por ejemplo, para monitorear el dispositivo, el navegador utilizado y las ubicaciones geográficas desde donde los clientes y los visitantes navegan nuestro sitio

7. tecnologías de seguimiento / cookies

Las páginas de Internet de Moresand Ltd utilizan cookies, archivos de texto que se almacenan en un sistema informático a través de un

navegador de Internet. Al usar estas cookies, podemos proporcionar a los usuarios de este sitio web una herramienta más amigable para el usuario experiencia que no sería posible sin la configuración de cookies.

Además de las cookies de origen mencionadas anteriormente, podemos usar una web de terceros anónima

servicios analíticos en nuestros sitios web y aplicaciones móviles, como Google Analytics. El análisis los proveedores que administran estos servicios usan tecnologías como las cookies para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan nuestros sitios web y nuestra aplicacións. Last updated: 08.05.18

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